Все программы имеют свои ограничения, и Google Analytics — не исключение. Определение рамок и ограничений предотвращает ошибки и перегрузку системы и гарантирует, что другие пользователи услуги не будут страдать из-за обработки данных кого-то другого.
Функциональные возможности, преимущества и ограничения Google Analytics
Понимание того, как работают инструменты сбора данных Google Analytics — верный путь к осознанию того у него можно достичь с помощью отчетов веб-аналитики. Не беспокойтесь: наш сайт не является инженерным пособием и поэтому объем технических подробностей сведен к минимуму. Однако важно знать, что можно, а чего нельзя выполнить, поскольку эти знания помогут выявить ошибочные данные, которые могут попасть в отчеты. Кроме описания основных особенностей и возможностей Google Analytics в этот раздел включено описание новой платной версии Google Analytics — Google Analytics Premium и программы Urchin, отдельного инструмента веб-аналитики, предлагаемого Google. В этом разделе вы изучите следующие темы.
→ Основные функциональные возможности. Вы ознакомитесь с основными особенностями и возможностями Google Analytics, которые позволяют оценить, что она может выполнить, и подходит ли для удовлетворения аналитических нужд вашей организации.
→ Принципы работы. Вы узнаете, как Google Analytics работает без углубления в технические подробности, что позволяет понять, как Google Analytics собирает и обрабатывает данные.
→ Позиция Google в отношении целостности и конфиденциальности данных. Компания Google серьезно относится к своим обязанностям в отношении данных посетителей, с точки зрения как пользователей Google Analytics, так и посетителей веб-сайтов.
→ Уникальность подхода Google. Вы увидете, чем подход Google Analytics отличается от других, и что лежит в основе ее бизнес-модели.
→ Соображения по поводу аналитики на стороне сервера. Вы узнали, что собой представляет программа Urchin, каковы ее достоинства и недостатки по сравнению с Google Analytics, а также какими критериями следует руководствоваться при выборе того или иного продукта Google.
По умолчанию в отчетах о конверсиях или сайтов электронной торговли заслуга приписывается только последнему источнику перехода. Например, рассмотрим описанный ниже сценарий.
Простое добавление кода GATC к своим страницам обеспечивает сбор большого объема информации. Возможно потому, что столь много данных собирается по умолчанию, часто люди полагают, что ответ на их вопросы обязательно должен содержаться где-то в получаемых ими отчетах.
Применительно к отслеживанию и сообщению данных о посетителях веб-сайта Google Analytics играет роль как широкого штапеля, так и скальпеля. Кроме того, благодаря простоте своей реализации, этот инструмент и чрезвычайно гибок. Последующие разделы помогут понять принципы работы Google Analytics.
Расширенными я называю функциональные возможности, которые уникальны для Google или для продвинутых пользователей, нуждающихся в более глубоких метриках, таких, например, как многоканальные последовательности, визуализация потока, группирование контента, интеллектуальные системы предупреждения, анимированные диаграммы и представления переломных моментов.