Система Google Analytics способна отслеживать любые события браузера, включая события Flash и JavaScript. Считайте их внутристраничными действиями посетителей, которые не генерируют просмотр страницы. Однако при рассмотрении отслеживания событий нужно иметь в виду возможность применения виртуальных просмотров страниц, описанного ранее. Данные об активности собьтий отображаются в отчетах отдельно от данных активности просмотров страниц.

Из всех советов по поводу установки и реализации, которые я даю, советы по правильному отслеживанию маркетинговой активности, вероятно, наиболее важны. Как правило, затраты на привлечение трафика превышают затраты на разработку, построение и обслуживание веб-сайта.

Всем организациям, которые занимаются электронной торговлей, время от времени приходится иметь дело с возвратами товаров из-за брака, ошибок в заказе или по другим причинам. Их можно учитывать в отчетах Google Analytics, обрабатывая негативные транзакции. Однако я не рекомендую делать это по двум причинам.

Google Analytics поддерживает технологию сбора данных на стороне клиента для перехвата транзакций электронной торговли. Внеся в код GATC на странице подтверждения приобретения несколько простых добавлений, Google Analytics можно сконфигурировать для записи информации о транзакциях и товарах.

Установка Google Analytics, как и установка любого другого инструмента веб-аналитики, требует от вас, владельца веб-сайта, ответственного отношения — как при найме специалиста для получения наилучшей реализации, так и при затрате собственного времени на прочтение этой книги и выполнении реализации самостоятельно.