Как планировать работы по обслуживанию компьютеров в организации

Какие бы решения по организации сети вы не принимали, обязательно подумайте о ближайших и последующих перспективах. Будем ли мы расти, расширяться, какие новые идеи и задачи могут появиться?

Здесь есть одна тонкость. Сеть всегда желательно строить с запасом «на вырост», а вот компьютеры или принтеры лучше брать в точном соответствии с текущими потребностями.

Смысл простой: прокладка линий, установка розеток и расширение коммутационного шкафа в действующем офисе — дело хлопотное и довольно пыльное. Лучше заранее заложить пару-тройку лишних кабелей, кабель-каналы и отверстия в стенах сделать пошире, а в центральном узле вашей сети оставить место для одного-двух устройств типа точки доступа или сетевого хранилища (NAS), чем потом перестраивать все «по живому».

Зато компьютерная техника быстро стареет морально. Только давайте уточним, что это значит! Чаще всего приводят такой аргумент: с выходом очередной версии ОС Windows выясняется, что компьютеры 5-летней давности ее попросту «не потянут». Однако так ли важно пользоваться последними версиями ПО? Как ни удивительно, в некоторых учреждениях до сих пор функционируют ископаемые Pentium II с Windows 98 и принтеры HP LaserJet 6L. Документы печатаются, учет ведется, таблицы считаются, почта отправляется и получается — что еще нужно?

Сетевое оборудование и принтеры вообще можно назвать «бессмертными»! Спецификации Ethernet за два десятка лет претерпели некоторые изменения, но основа стандарта остается все той же. От принтера требуется лишь интерфейс для подключения к компьютеру — а таких интерфейсов за всю обозримую историю только два (LPT и USB).

Большинство домашних пользователей втянуто в «гонку вооружений», которую вызывают в основном игры и, отчасти, Интернет. Как только компьютер перестает удовлетворять требованиям для недавно вышедших игр, он автоматически переходит в разряд «несовременных».

Жизненный цикл компьютерного «железа» для делового применения обусловлен немного иными соображениями. Главная проблема — прекращение выпуска комплектующих. Например, в стареньком компьютере вышла из строя материнская плата. Где взять аналогичную? Те, которые продаются в настоящее время, рассчитаны уже на другие поколения процессоров и оперативной памяти. В результате либо придется искать запасную часть среди техники б/у, либо «ремонт» выльется в замену материнской платы, процессора и памяти — почти всей «начинки» компьютера. Так что в нашем случае границей морального устаревания можно назвать момент, с которого модернизация или восстановление техники становятся экономически невыгодными.

Из программ в обновлении по-настоящему нуждаются лишь немногие. Во-первых, это антивирусное ПО. По определению оно должно быть современным, а базы должны регулярно обновляться. В противном случае велика вероятность, что новые вирусы и трояны ваш антивирус попросту «не заметит». К сожалению, системные «аппетиты» антивирусных программ неуклонно растут. На устаревшем компьютере любой современный антивирус «отъедает» значительную часть и без того скромных вычислительных ресурсов — в результате все остальные программы начинают заметно «притормаживать».

Во-вторых, это любые программы, завязанные на бухгалтерскую и налоговую отчетность. Меняется законодательство — программа должна выдавать внешние документы по установленным формам. Особой проблемы здесь нет. Приложения, распространяемые ФНС, ПФР и другими госструктурами, работают и под устаревшими ОС на самом слабом «железе».

В-третьих, это приложения для связи через Интернет. Появляются новые сервисы, а поставщики существующих периодически могут изменять применяемые протоколы. Так, сервис ICQ известен очень давно, и пользуются им очень многие. Однако время от времени компания ICQ объявляет о модернизации протокола связи: чтобы продолжать общаться через «аську», необходимо установить свежую версию этой программы.


Top