Прежде всего, давайте определимся, что же такое лидер. Может ли человек считаться настоящим лидером только потому, что он занимает руководящий пост? И знаете ли вы лидеров, которые не занимают руководящих постов? Скорее всего, на последний вопрос вы сможете ответить утвердительно. Действительно, настоящие лидеры пользуются высоким авторитетом независимо от занимаемых ими должностей. Именно таких людей имеют в виду рядовые исполнители проектов, когда задают вопрос: «Интересно, а что думает по этому поводу [вставить нужную фамилию]?» Более того, выяснив мнение этого человека, рядовые исполнители проекта стараются следовать его совету.

Способность быть лидером — это не просто умение заставить других делать то, что ты считаешь нужным. Для этого достаточно быть просто диктатором. Однако диктатору вряд ли стоит рассчитывать на подлинное уважение к себе со стороны подчиненных. Опытные руководители проектов знают, насколько важны перечисленные ниже ключевые аспекты лидерства.

• Умение убедить организацию в необходимости реализации проекта.
• Умение убедить людей в важности продукта или услуги, которые станут конечным результатом реализации данного проекта.
• Способность достичь консенсуса относительно целей рассматриваемого проекта, результатов, к которым он должен привести, а также других вопросов и проблем в случае их возникновения в ходе реализации проекта.
• Способность указать генеральное направление и разработать четкий план для достижения целей проекта.
• Умение эффективно управлять ожиданиями всех заинтересованных сторон, руководства организации и членов коллектива исполнителей проекта.
• Способность побуждать подчиненных к работе с максимальной отдачей.
• Умение, в случае необходимости, оказать поддержку членам коллектива исполнителей проекта и их действиям.
• Умение устранять препятствия, возникающие на пути коллектива исполнителей проекта.
• Способность эффективно разрешать конфликтные ситуации.
• Умение формировать доверительные отношения в коллективе.

Большинство этих факторов кажутся совершенно очевидными. Как минимум, они не лишены смысла. Однако не следует проявлять чрезмерной самоуверенности, полагая (как это нередко бывает со многими из руководи целей проектов), будто вы уже выполнили все эти задачи. Многие руководители проектов успокаивают себя тем, что план проекта и без того уже известен всем исполнителям или что каждый из них знает, что вы всегда готовы прийти на помощь в случае возникновения каких-либо проблем или конфликтов.

Не стесняйтесь задавать вопросы. Расспрашивайте исполнителей проекта. Задавайте вопросы всем, кто заинтересован в успешном выполнении вашего проекта. Например, такие: «Известна ли вам цель данного проекта? Существуют ли какие-либо проблемы, о которых мне, как руководителю проекта, должно быть известно?» Не следует ничего «предполагать». Учредите политику открытых дверей и активно проводите ее в жизнь. Вы немало удивитесь тому, насколько охотно люди начнут делиться с вами информацией, когда убедятся в ваших лидерских качествах, т.е. проникнутся к вам доверием и уважением.

Процессы управления проектами, конечно же, важны, однако самое главное — люди. Производительность труда в коллективе зависит прежде всего от степени доверия и уважения к своим лидерам, а также друг к другу. Высокие лидерские способности наряду с умением четко излагать свои мысли и доводить их до сведения каждого исполнителя неминуемо приведут к возникновению чувства доверия и уважения к лидеру со стороны исполнителей проекта.

Способность быть настоящим лидером включает много аспектов. Ограниченный объем данной книги не позволяет ее авторам подробно вдаваться в каждый из этих аспектов. Овладение перечисленными выше навыками и активное привлечение к реализации проекта не только его непосредственных исполнителей, но и всех заинтересованных сторон будут способствовать успешному продвижению вашего проекта в направлении целей, поставленных перед ним.